物品损坏且商家不退款，我该如何处理这种情况

物品损坏商家不退款，您有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货退款义务，否则将承担法律责任。不及时处理可能导致您权益受损，影响购物体验及资金安全。
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处理此问题，您可选择协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先与商家协商，无果后考虑调解或投诉，仍无法解决则仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
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商家不退款可这样处理：1.协商：直接联系商家，要求退款或换货。2.调解：向消费者协会申请调解，寻求第三方帮助。3.投诉：向工商部门投诉，让官方介入处理。4.仲裁诉讼：若协商、调解、投诉均无果，可依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，维护自身权益。